ホスピタリティー２
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雑感
ただいまMacの復習中です。
10年近く振りのMacOSですが、
早く使いこなせるようになりたい
赤い流れ星ですこんばんは。
悪戦苦闘中なのですがね。
さて、連泊中の『湯主一條』ですが、
とにかくサービスが素晴らしいです。
かゆい所に手が届くというか、
半歩先のサービスというのでしょうか。
こちらの要望に対しても
できませんとは言わず、
何かしらを考えて
行動をしてくださいます。
また、2日目にして
自分たちが宿に慣れたのもありますが、
快適さが増してきているという
この素晴らしき状況。
会社でも社員がこのように
行動するにはどうしたらいいんでしょう。
そもそも誰に対してこういう行動を
すればいいんでしょう。
お客様？同僚？上司？部下？
いや、その全ての人に対して
相手を思いやって行動をすることができれば
会社の業績は自ずから伸びていくものなのでしょうか。
ホスピタリティーという言葉だけが、
一人歩きしている感も否めませんが、
どういう風に捉えて行動するかは、
難しいけど常に意識はしたいですね。
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